Построим эталонный отдел продаж
за 4 месяца под ключ
Делаем то, что не умеют другие консалтеры. Возьмем на себя техническую реализацию: внедрение и обучение CRM
Уникальность услуги
Большое количество отделов продаж мы встраивали самостоятельно и с нуля. Именно поэтому, у наших специалистов есть определенная насмотренность на построение самых разных процессов в продажах. Ведь мы работали почти со всеми сферами бизнеса.

И это не только разработка скриптов или бизнес-процессов
Мы можем оказывать и техническое сопровождение, настраивать и обучать работе с CRM. Это всегда глубокое внедрение в компанию, контакт с советом директором и ведущими специалистами, глубокая аналитика для выявления проблемных мест. Прежде всего, клиент получает гарантию того, что с ними работают специалисты с личным опытом.
Проводим детальное интервью с действующими участниками процесса продаж. Собираем как можно больше информации о правилах организации процесса в компании.
1
Как мы работаем с каждым клиентом?
Внедрение и настройка CRM-системы в соответствии с предложенным концептом.
Формируем план реорганизации: составляем блок-схему текущего процесса продаж и формируем новую блок схему и карту дорожного развития в виде блок-схемы.
2
3
Подготовка документацию:

•Скрипт продаж для менеджеров: описываем весь процесс, включая сообщения, звонки, возражения

•Регламент работы менеджеров по продажам

•Чек-лист для руководителя отдела продаж для системного ежедневного контроля процесса
4
Консультация по найму менеджера по продажам:

•Помощь в составлении текста вакансии: сбор списка требований к менеджеру по продажам

•Консультация рекрутеров по подбору менеджеров и помощь в принятии решений: составим список вопросов для кандидатов, поможешь в рассмотрение резюме соискателей.
5
Цикл обучения менеджеров:

•Тренинг по обновленной схеме коммуникации с клиентами.

•Тренинг по эталонной работе с crm-системой.

•Тренинг по эффективным продажам.

•Контроль соблюдения регламентов в рамках реализации данного проекта.
6
Аналитика на основе встроенных инструментов CRM:

•Построение аналитики продаж (количество сделок, договоров, квалифицированных сделок, звонков, действия менеджера) для собственника и для руководителя отдела продаж.


•Построение личной аналитики для менеджеров (личные показатели менеджера по продажам).
7
Контроль и отладка процесса продаж

•Подготовка плана по автоматизации и развитию процессов.

•Подготовка отчета по работе процесса продаж.
8
Компании, которым нужно выстроить или усовершенствовать свой отдел продаж. Как правило, это компании, которые выходят из малого бизнеса.

•Несколько лет на рынке, имеет стабильные продажи, но не масштабируется за счет потерь из-за несистемного процесса продаж.

•Оборот от 150 млн до 400 млн/год.
Портрет 1
Кто наш клиент?
•Продажи зависят от собственников бизнеса.

•Не описан процесс продаж.

•Нет четких скриптов или отсутствуют вообще.

•Не сформированы регламенты, Tone Of Voice.

•Не сформирована продуктовая матрица.

•Нет Up-sel, Cross-sell и Down-sell

•Сложный процесс найма и онбординга
Проблемы
Компания уверенно чувствует себя на рынке и масштабируется.

•“Выросла” из своего нынешнего положения, но не может (не знает, как) перейти на следующий этап.

•Оборот от 400 млн/год
Портрет 2
•Масштабирование становится дорогим

•Система создавалась для предыдущего этапа масштабирования, не справляется с новыми задачами.

•Скрипты, регламенты и процессы в целом нужно вывести на новый уровень.

•Нет тестирования сотрудников

•Нет обучения, как эффективно продавать в CRM: новых сотрудников обучают устно и без глубокого погружения
Проблемы
Тарифы на администрирование и поддержку
Техническая поддержка
Администрирование системы
Ответы на вопросы и консультации в чате в рабочее время*
Гарантийное обслуживание ПО
Персональная помощь сотрудникам
Подключение новых сотрудников и настройка доступов
Контроль безопасности
Ежемесячный аудит аналитиком систем компании с целью контроля эффективности работы и поиска точек оптимизации и роста
Управление IT-сервисами организации (системы аналитики, CRM, сайт, хостинги, домены и тд)
Контроль оплаты подписок на все IT-сервисы
Бесплатный
Оптимальный
Минимум
Базовый
Расширенный
Профессиональный
Энтерпрайз
Стоимость
Мы всегда помогаем ответами на вопросы и консультациями в формате чата. В чатах мы отвечаем всегда в рабочее время с 9 до 18 по мск. В выходные и праздники не гарантируем ответ. Если нужно будет решить срочный вопрос, у нас действуют условия платной экспресс поддержки.
Наша гарантия бессрочна. Она действует до тех пор пока вы обслуживаете наши продукты у нас. Если в разработанный нами продукт вносили изменения специалисты, которые не относятся к нашей организации, то гарантия перестает действовать. Очень важно понимать, что гарантийная поддержка это далеко не всегда срочная помощь. Она оказывается в рабочее время и выполняется в порядке очереди задач специалиста.
Мы персонально покажем сотрудникам как пользоваться функционалом ваших IT систем, которые мы для вас обслуживаем. Оперативно назначается встреча и наш специалист делится всеми необходимыми материалами с сотрудником и персонально помогает во всем разобраться, чтобы в вашей организации процесс шел без остановок. Очень помогает данная услуга в тот момент, когда вы нанимаете новых сотрудников и их надо всему научить, с чем им нужно сталкиваться в работе. Делигируйте эту заботу нам!
При найме новых сотрудников, всегда нужно позаботиться о том, чтобы у них были все доступы. Часто это делают неправильно и из-за этого в системе копится хаос. Процесс выдачи доступов должен быть системным для организации правильной работы сотрудников и для безопасности данных вашего бизнеса. Делегируйте этот ответственный и рутинный процесс профессионалам.
Вопрос безопасности IT систем часто беспокоит только когда произошла утечка.Так происходит к сожалению в большинстве организаций. В рамках данной услуги мы возьмем под контроль безопасность ваших сервисов и обеспечим системную защиту ваших данных и доступов к системам.
У нас в компании работают очень сильные аналитики с очень высокой насмотренностью в вопросах построения комплексной аналитики в организациях, управленческий и финансовый учет, организация оптимальной работы процессов, оптимизация процесса продаж и аналитика работы CRM, Битрикс24, amoCRM. В рамках данной услуши мы ежемесячно будем искать для вас точки роста вашего бизнеса и давать предложения по улучшению. Если простыми словами, то это как давать ежемесячно оценить работу ваших систем сторонним взглядом эксперту. В большинстве случаем мы действительно находим достаточно серьезные точки роста, которые позволяют развиваться и увеличивать прибыль.
В рамках данной услуги мы управляем и обслуживаем не только один сервис, а любой из перечисленных: Гугл таблицы и дашборды Google Looker Studio; Битрикс24 и сервисы связанный и интегрированные с ним; amoCRM и сервисы связанные и интегрированные с ней, сайт Tilda. (Сайты на других cms тоже можем для вас обслуживать, но нужно предварительно обсудить)
Контроль своевременной оплаты сервисов это очень ответственный процесс. Мы знаем как его контролировать очень системно так, чтобы вы могли заранее планировать финансы и не сталкивались с тем, что какой-то сервис отключается из-за неуплаты.
Бесплатно
6000₽
9000₽
15 000₽
50 000₽
100 000₽
от 100 000₽
*Время ответа стандартно с ПН по ПТ с 9 до 18 в течение 3 часов
Сб с 11 до 16 в течение 3 часов 30% к стоимости
Частые вопросы
Многим предпринимателям ошибочно кажется, что они знают о построение отдела продаж все и еще немного. На деле, даже при поверхностном анализе выскакивают очевидные и банальные проблемы. Хотите проверить свой отдел продаж прямо сейчас? Забирайте чек-лист с самыми явными и частыми ошибками.
Хотите проверить свой отдел продаж прямо сейчас?