ПРОЕКТ РАЗРАБОТЧИКОВ БИЗНЕС АНАЛИТИКИ

Что такое оффер и как преподнести его клиенту?

Рассказываем, как зацепить клиента вашим предложением и на что стоит обратить внимание при оформлении офферных конструкций на сайте.

Если у вас есть свой бизнес, вы, наверняка, знаете, чем ваш товар отличается от конкурентных, какие у него преимущества и как он сможет помочь вашим покупателям. Однако, если вы не сможете быстро, просто и понятно объяснить это клиенту или посетителю сайта, вы рискуете потерять потенциального покупателя. Именно поэтому, так важно правильно составить предложение, которое сможет зацепить вашу целевую аудиторию. Итак, давайте разбираться: с чего стоит начать и на что обратить внимание.

Не хотите разбираться в непонятных формулах?

Настройте учет с помощью бесплатных шаблонов.

Что такое оффер?

Оффер - описание продукта с конкретным предложением и выгодой для клиента. Оффер не просто описывает ваш продукт, он несет в себе конкретное предложение клиентам, помогает им понять, что нужно сделать дальше.

Информация о скидке или акции не является оффером. Это лишь дополнительный способ привлечения клиента.

Основные задачи оффера:
  • Привлечение внимания. Интересное нестандартное предложение с описанием пользы привлечет гораздо больше внимания, чем сухой информационный текст.

  • Фильтрация аудитории. Именно с помощью оффера вы можете заинтересовать только нужную вам целевую аудиторию и не тратить ресурсы на случайных посетителей, не заинтересованных в вашем товаре.

  • Формирование бренда. От того, какое предложение вы транслируете клиентам, зависит формирование нужного вам образа компании. Будут ли покупатели ассоциировать вас с самым дешевым агрегатором такси или с самым безопасным? Это зависит именно от оффера.

Из чего состоит оффер?

Стандартная офферная конструкция состоит из двух заголовков (основного и дополнительного) и призыва к действию.

На сайтах чаще всего оформляется в виде словосочетания или фразы. Главная цель такого заголовка - привлечь внимание клиента. Здесь вы не должны рассказывать про преимущества товара и тд. Вам необходимо заинтересовать клиента и максимально быстро объяснить, в чем ваше предложение.

Основной заголовок

Именно в дополнительном заголовке вы можете чуть подробнее рассказать о своем продукте или услуге, выделить основную особенность. Дополнительный заголовок состоит из 1-2 предложений и не должен превращаться в самовосхваление. Спокойное и понятное объяснение преимуществ вызовет гораздо больше доверия, чем шаблонные заявления.

Дополнительный заголовок

Чаще всего появляется в формате кнопок: "Записаться", "Получить консультацию" и тд. Очень важно, чтобы текст кнопки соответствовал пользе, которую получит клиент. Если у вас нет бесплатных консультаций, не стоит обещать их клиенту только, чтобы получить его контакт. Такой формат вызовет отторжение и недоверие со стороны потенциального клиента, и скорее всего, он откажется от сотрудничества.

Призыв к действию

Как оформить оффер на сайте?

Даже если вы правильно сформулировали офферное предложение, это еще не гарантия, что посетитель его прочтет и примет во внимание. Подача на сайте играет большую, почти основную роль в достижении наших целей. Поэтому важно сделать предложение заметным и привлекательным для посетителя.

Самый простой способ - сделать размер шрифта больше. Такой прием хорошо смотрится на небольших заголовках. Но не стоит увлекаться, иначе может сломаться вся композиция. Поэтому прежде чем пробовать самостоятельно изменять оферную конструкию, посмотрите референсы других оформлений. Это поможет вам сформировать понимание вашего конечного результата.

Можно выделить заголовок с помощью цвета. Разместите заголовок на цветной плашке, фоне или окрасьте текст контрастным цветом, сделав его более заметным по отношению к остальному оформлению.

Использование интересных, необычных шрифтов обязательно привлечет внимание посетителей сайта. Такие шрифты и даже шрифтовые пары можно найти в интернете в свободном доступе. Не бойтесь скачивать и устанавливать новые шрифты, стандартными сложно удивить (но это не значит, что ими не стоит пользоваться).

Ниже представлены примеры интересно оформленных первых экранов сайтов. Обратите внимание на иерархию элементов оформления (текст, кнопки, изображения, ссылки). Каждое решение выбрано обоснованно, именно поэтому офферы справляются со своей главной задачей - быть заметными. А значит, обязательно приведут к нужному результату.

Сэкономьте время и организуйте учет в компании на индивидуальной консультации с нашим специалистом.

На этом все!

Еще больше полезных материалов вы можете найти в нашем Telegram-канале:

Хотите обсудить свой проект?

Если Вам понравился наш кейс и Вы бы хотели проконсультироваться с нашей командой по поводу внедрения подобного решения в Вашу компанию, оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Для обсуждения вашей задачи напишите нам в WhatsApp. Проведем аудит и предложим решение.