ПРОЕКТ РАЗРАБОТЧИКОВ HELPEXCEL.PRO
Многих управленцев останавливает от внедрения каких-либо IT-решений следующий стереотип: IT - это дорого. Рассказываем, почему это не так
Почему IT-решения - это выгодно?
Не будем отрицать, что стоимость разработки IT-решений обычно не стремится к нулю, однако, стоимость не равно выгода.
В качестве примера приведем один из реальных кейсов нашей разработки. Он может не иметь отношения к вашему бизнесу, но покажет суть выгоды от автоматизации даже небольших бизнес-процессов.
В компании-реселлере "А" постоянно была проблема с заказом товаров у поставщиков - компания огромная, отделов много, сотрудников целая армия, а самих поставщиков - список на пяти листах. Каждому отделу каждый день требовались товары, и запросы на товар сыпались менеджерам по закупкам горой. При этом, заказы сыпались и по телефону, и во всевозможных чатах.
В качестве примера приведем один из реальных кейсов нашей разработки. Он может не иметь отношения к вашему бизнесу, но покажет суть выгоды от автоматизации даже небольших бизнес-процессов.
В компании-реселлере "А" постоянно была проблема с заказом товаров у поставщиков - компания огромная, отделов много, сотрудников целая армия, а самих поставщиков - список на пяти листах. Каждому отделу каждый день требовались товары, и запросы на товар сыпались менеджерам по закупкам горой. При этом, заказы сыпались и по телефону, и во всевозможных чатах.
Хотите обсудить свой проект?
Оставьте ваши контактные данные, и мы свяжемся с вами для подробной консультации и поможем подобрать наиболее удобное решение для вашего бизнеса.
Проблема 1: терялись заказы.
Менеджеры просто теряли в куче чатов нужные сообщения, забывали о звонках и так далее. Как итог - товар не приезжал вовремя. При этом в заказах часто не было необходимых данных, были ошибки в артикулах и т.д.
Решение 1: компанией "А" была внедрена должность специалиста, который принимал все заказы, и перенаправлял в закупки единым списком.
Проблема 2: со временем стало понятно, что сотрудник на новой должности работает пару часов, остальное время пытается пройти очередную игру на смартфоне, а деньги компании на зарплату летят в трубу.
Решение 2: сотрудника загрузили дополнительной работой. Первый сотрудник на этой должности уволился, потому что привык к малой нагрузке, а у второго (нового) были проблемы с качеством обработки заказов, так как его загрузили кучей других задач.
Решение 3:
После года неудач с экспериментальными должностями компанией был внедрен... Чат-бот в Telegram!
Да, вариантов было много, но именно бот тогда подошел лучше всего. В бот могли писать любые сотрудники, зарегистрироваться по ФИО и создавать заказы. При этом бот проверял заказ на ошибки - они попросту стали невозможными. Информация из бота автоматически попадала менеджерам по закупкам в едином формате в одном чате.
Менеджеры просто теряли в куче чатов нужные сообщения, забывали о звонках и так далее. Как итог - товар не приезжал вовремя. При этом в заказах часто не было необходимых данных, были ошибки в артикулах и т.д.
Решение 1: компанией "А" была внедрена должность специалиста, который принимал все заказы, и перенаправлял в закупки единым списком.
Проблема 2: со временем стало понятно, что сотрудник на новой должности работает пару часов, остальное время пытается пройти очередную игру на смартфоне, а деньги компании на зарплату летят в трубу.
Решение 2: сотрудника загрузили дополнительной работой. Первый сотрудник на этой должности уволился, потому что привык к малой нагрузке, а у второго (нового) были проблемы с качеством обработки заказов, так как его загрузили кучей других задач.
Решение 3:
После года неудач с экспериментальными должностями компанией был внедрен... Чат-бот в Telegram!
Да, вариантов было много, но именно бот тогда подошел лучше всего. В бот могли писать любые сотрудники, зарегистрироваться по ФИО и создавать заказы. При этом бот проверял заказ на ошибки - они попросту стали невозможными. Информация из бота автоматически попадала менеджерам по закупкам в едином формате в одном чате.
Ищете оригинальное и интересное решение для вашего бизнеса?
Наша команда реализует самые необычные идеи для вас
В чем же выгода?
Если не вдаваться в цифры, а оперировать абстрактными значениями, то разработка бота стоила... Как 4 месяца работы специалиста.
При этом:
● ошибки свелись к нулю;
● работа стала эффективнее;
● в компании стало на специалиста меньше (его перевели на другую должность, не беспокойтесь).
За год на специалиста было потрачено в три раза больше (не считая потерь из-за ошибок в работе), чем на единоразовую разработку бота, который давно окупился компании "А" и работает по сей день
При этом:
● ошибки свелись к нулю;
● работа стала эффективнее;
● в компании стало на специалиста меньше (его перевели на другую должность, не беспокойтесь).
За год на специалиста было потрачено в три раза больше (не считая потерь из-за ошибок в работе), чем на единоразовую разработку бота, который давно окупился компании "А" и работает по сей день
Вывод: IT-решения - это выгодно
На этом все!
Хотите обсудить свой проект?
Если вы задумываетесь об оптимизации процессов в компании и внедрении IT-систем, оставьте заявку на консультацию и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.
Еще больше полезных материалов вы можете найти в нашем Telegram-канале:
Не можете определиться с внедрением IT-решения?
