ПРОЕКТ РАЗРАБОТЧИКОВ HELPEXCEL.PRO
Как правильно анализировать целевую аудиторию?
Определяем, по каким критериям и направления проводить анализ своей целевой аудитории
Любой бизнес не может развиваться, если не понимает, кто его целевая аудитория (ЦА) на самом деле. Но как проводить анализ ЦА, выявлять потребности, боли и желания? Здесь мы разобрались с понятием целевой аудитории и с тем, как ее правильно сегментировать. Теперь расскажем, как проводить анализ.
Не хотите разбираться в непонятных формулах?
Настройте учет с помощью бесплатных шаблонов.
Сначала определите критерии и направления для анализа. Если у вашего бренда есть соц.сети, можно использовать их для сбора первичной информации.
Параметры анализа
Демография. Изучите, в каких городах и странах находится ваша целевая аудитория, а также ее пол, возраст, уровень дохода, профессию и семейное положение. Для этого пропишите, какую проблему решает ваш товар. Вы поймете, кто может сталкиваться с подобными вопросами, и сформировать несколько портретов вашей ЦА.
На этом этапе вы уже увидите возможности развития бренда. Например, ваш товар рассчитан на определенную местность, и ваша ЦА сильно ограничена географически. Тогда лучше расширить линейку продукции и охватить больше локаций или добавить сопутствующие товары для увеличения среднего чека покупки.
Увлечения. На втором этапе попытайтесь понять, чем интересуется ваш потенциальный клиент. Как вариант, можно подписаться на тематические каналы или группы, аудитория которых похожа на вашу ЦА. Так вы узнаете, чем интересуются ваши возможные клиенты (фильмы, книги, темы обсуждения).
Этот этап очень важен для создания правильного образа вашего бренда. Вы сможете сделать его максимально близким и понятным вашей ЦА. Например, аудитории предпринимателей и бизнесменов вряд ли придется по вкусу бренд, упакованный в розово-пастельные тона, и с разговорным стилем общения.
Конкуренты. Вы, наверняка, анализируете своих конкурентов, следите за их соцсетями и присутствием на рынке. Посмотрите на их аудиторию. Если им подошел товар ваших конкурентов, они могут обратить внимание и на ваш. Также выделите интересы и демографические особенности этой аудитории. На основе этих данных может сформироваться еще один дополнительный сегмент ЦА.
Подумайте, какие проблемы клиентов продукт конкурента не решает. Возможно, эту нишу может занять ваш товар и помочь потенциальным клиентам. На основе этой информации можно создавать УТП и рекламные предложения.
Базовые решения для вашего бизнеса
Удобные системы оптимизации с учетом особенностей вашей отрасли.
Удобные системы оптимизации с учетом особенностей вашей отрасли.
Инструменты для анализа ЦА
1. Google Analytics. Поможет проанализировать посетителей любого сайта. Удобно для сбора информации о ЦА конкурентов и оценки вашей собственной аудитории.
2. SimilarWeb. Удобная платформа, с помощью которой можно делить аудиторию на нужные сегменты.
3. Опросы. Проведите голосование в соцсетях бренда и узнайте, что интересует вашу аудиторию на данный момент.
После этой несложной аналитики вы сформируете профиль потенциального клиента, где соберете его интересы, увлечения, интересные ему каналы и группы, возраст и социальный статус, а также версии, почему сейчас он пользуется товаром или не задумывается о покупке вашего товара.
Сэкономьте время и организуйте учет в компании на индивидуальной консультации с нашим специалистом.
Хотите обсудить свой проект?
Если вы задумываетесь об оптимизации процессов в компании и внедрении IT-систем, оставьте заявку на консультацию и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.
Эти данные не только помогут составить грамотное УТП и цепляющие рекламные офферы (про офферы можно почитать тут), но и создать правильный образ компании и линейки продукта, которые станут популярными у ваших клиентов.
На этом все!
Еще больше полезных материалов вы можете найти в нашем Telegram-канале:
Хотите обсудить свой проект?
